Khám phá cam nang ZaloPay dành riêng cho bạn

Mã giao dịch là dãy ký tự ZaloPay tự tạo mỗi khi bạn nạp hoặc rút. Mã này dùng để đối soát với hệ thống 8club khi giao dịch cần kiểm tra — bạn tìm thấy nó trong lịch sử ví ZaloPay.

OTP là mã xác thực một lần gửi qua SMS hoặc hiển thị trong app ZaloPay khi bạn thực hiện giao dịch nhạy cảm. Mã này hết hạn sau vài chục giây, đảm bảo chỉ người giữ điện thoại mới xác nhận được.

Là bước bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD cho ZaloPay để nâng cấp tài khoản. Sau khi xác minh, hạn mức giao dịch tăng lên và bạn được rút tiền về ví mà không bị giới hạn mức thấp.

Ví ZaloPay là ví điện tử lưu trên ứng dụng di động, trong khi tài khoản ngân hàng do ngân hàng quản lý. Bạn nạp tiền từ ngân hàng vào ví ZaloPay rồi mới chuyển sang 8club — hai lớp tách biệt.

Là thao tác gắn thẻ ATM hoặc tài khoản ngân hàng nội địa vào ví ZaloPay. Sau khi liên kết, bạn kéo tiền từ ngân hàng vào ví chỉ bằng vài thao tác mà không cần mở app ngân hàng riêng.

Là mức tiền tối đa bạn được chuyển mỗi ngày hoặc mỗi tháng qua ví ZaloPay, phụ thuộc cấp xác minh. Ví chưa xác minh có hạn mức thấp hơn — nâng cấp bằng cách hoàn tất xác minh danh tính.

Là thông báo đẩy từ ứng dụng ZaloPay hiện trên màn hình điện thoại mỗi khi giao dịch hoàn tất hoặc thất bại. Bạn bật thông báo này trong cài đặt ZaloPay để theo dõi trạng thái nạp rút tại 8club theo thời gian thực.

Là phương thức xác nhận bằng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt thay cho mật khẩu khi bạn thao tác trên ZaloPay. Bật sinh trắc học giúp giao dịch nhanh hơn và giảm rủi ro lộ mã PIN.

Là bản xác nhận kỹ thuật số ZaloPay tạo sau mỗi giao dịch, gồm mã tham chiếu, số tiền, thời gian và trạng thái. Bạn dùng biên lai này gửi cho đội hỗ trợ 8club khi cần chứng minh giao dịch đã thực hiện.

Là trường hợp tiền bị trừ trên ví ZaloPay nhưng chưa cộng vào tài khoản 8club do lỗi hệ thống. Khi đó tiền thường được ZaloPay hoàn tự động về ví sau một khoảng thời gian hoặc sau khi đội hỗ trợ xác minh.